消火栓是城市的功能性基础设施之一，直接关系到公共财产及公民的生命财产安全。目前，荆州市创建全国文明城市工作正在如火如荼地开展中，荆州水务集团党委为积极响应我市“两创”工作，营造良好卫生环境，深入开展了消火栓规范管理专项整治活动。

　　荆州水务集团印发了《消火栓规范管理专项整治方案》，组织集团公司高管，客户服务部、管网部、海润乡镇供水公司全体干部及其他职能部门中层干部对各自所属的消火栓进行常态化巡查，对消火栓损毁、漏水、违规用水等行为及时上报，实行规范化管理。此外，为切实保障城市供水设施安全，进一步增强市民的节水意识，荆州水务集团还面向全社会广泛开展宣传，鼓励市民对供水设施漏损现象及违法、违章用水行为进行举报。

　　10月24日，荆州海关庄阿姨在进行道路网格化志愿服务中发现一处消火栓正在漏水，于是拨打了24小时客户服务热线进行申报。接到消息后，信息调度中心迅速安排管网抢修人员去往现场查看漏水情况，经工作人员检查，发现问题出在橡胶堵头上，由于橡胶老化，堵头圆边发生破裂，严重影响了消火栓的密封效果，因此引发漏水。在更换好新的堵头后，消火栓的漏水问题得到了彻底解决，道路上的积水也渐渐退去。

　　在获得公司创文工作组负责人衷心地感谢后，庄阿姨回答道：“我曾经受邀参加过水务集团的公益活动，活动让我懂得了每一滴水的来之不易!我是个懂得感恩且热心于服务的志愿者，为了感恩市委各级领导为将荆州创建成为文明城市所付出的辛劳，也为了感谢水务集团为群众办实事做好事、勇于创新、不分昼夜为民服务的精神，我会继续以你们为榜样，持之以恒地努力做好志愿服务工作，为荆州创文贡献自己的力量!”

　　文明你我他，创建靠大家。消火栓的日常管理范围广、数量大，难免会出现疏漏之处，荆州水务集团在此诚挚感谢各区域网格员对城市供水设施安全的关注，同时，也呼吁广大市民和志愿者们向庄阿姨学习，以全国文明城市创建活动为契机，让更多的网格员、志愿者积极加入到城市公共设施的管理中，及时发现问题、解决问题，维护好市容市貌，为全市人民的生命财产安全做好供水后勤保障，为力促全国文明城市创建各项工作再上新台阶稳抓实干、夯实基础。

　　（通讯员：胡靖萱）