“真没想到，这么晚了，你还会来，而且还这么快就解决了。真的太感谢你了!”8月10日，住在玉壶新社区的一家属院内的老奶奶握住抄表员刘生国的手激动地说道。

　　当天晚上9点40分左右，洗完澡躺在床上准备休息的观音垱供水站抄表员刘生国接到玉壶小区一位老奶奶用户打来的电话，焦急地反映家里水压低，停水了还没洗澡。

　　虽然已到夜晚休息时间，但用户有用水问题就得立刻解决，刘生国换上衣服，拿上工具包就急忙出门。赶到老人家里后，立即对老奶奶家的水表箱进行仔细检查，发现水表旁边的总闸阀和水表都是正常的，应该是屋内出现了问题。

　　按照规章制度表后的用水问题是用户自己负责，但考虑到老奶奶年纪较大，独居在家，又行动不便，刘生国便对老奶奶家里的管道进行检查，发现是家里的闸阀老化导致水压较低。由于闸阀在墙壁内，空间小难度大，维修十分不便，为了不影响室内装潢，刘生国在夜间仔细拆除墙板，拿出工具进行维修。

　　经过近一个小时的夜间维修，终于在10点半老奶奶家终于恢复供水。第二天，老奶奶远在外地的儿子知晓后，特意打来电话，表示感谢，“有了你们供水人贴心的服务，我们这些在外的务工子女也放心了!”

（通讯员：付时敏）