6月6日临近下班时，玉桥苑小区的物业主任急匆匆来到朝阳营业厅，反映小区内有7位用户家中水压过低，有的高楼层用户，甚至家中无水。现正值高温时节，细小的水流让用户很困扰，纷纷到物业要求检修，因此小区物业主任心急火燎求助朝阳客服中心工作人员。

　　用水难题事关民生，朝阳客服中心区域经理孙澍与维修员张新强快速赶赴用户家中，经测压后，判定是压力调节阀和前置过滤器堵塞。维修员对压力调节阀和前置过滤器进行清洗后，压力恢复正常。待用户们水压都恢复正常后，区域经理孙澍耐心地讲解产生压低的原因，交待用户定期清洗家中水龙头及淋浴花洒，保持出水通畅。用户被他们热情周到的供水服务所感动，接连夸赞荆州水务员工如同身边的用水专家，不仅随呼随到，且圆满解决用水问题，让居民用水无忧。

　　近几天，这样的用水求助有多起，维修人员披星戴月各处辗转，及时解决市民的用水难题。小角色，大作用，平凡的岗位，亦能做出不平凡的贡献。

　　(通讯员：朱丹)