近日，一面锦旗由殡仪馆宿舍居民代表送到了荆州水务集团，锦旗上“热情服务 排忧解难”的烫金字样代表着居民用户对施工人员积极推动工程进度，高效优质完成工程项目的衷心感谢。

　　据悉，2021年荆州水务集团有限公司实施江汉北路殡仪馆宿舍水改项目，涉及周边分户居民共92户。根据项目施工需要，要对殡仪馆门口路面进行破除开挖，但因殡仪馆方单位性质特殊，每天门口出入车流量较大，开挖路面会对殡仪馆及周边商户的正常营业造成影响，故在当年有26户因协调无果暂未进行分户。

　　工程虽停，但荆州水务集团施工人员的工作从未停止，为保障工程的顺利推进，其间施工人员主动加强与道路总承包、社区、殡仪馆、商户等多方沟通协调，办理各项手续，用心用情用力解决难点问题，以实际行动消解民众关于改造工程的负面情绪，终于，在今年头项目重新启动。

　　结合该工程地点临街、施工面狭小的施工特点，荆州水务集团制定专项施工方案，破路开挖、管线放跳、渣土清运、路面瓷砖恢复…每一道施工工序都采取人工为主，机械为辅的施工模式，将施工对周边商户的影响降至最小。

　　看着改造后整齐有序的供水管道和恢复如新的路面，居民和商户们都露出了满意的笑容，居民陈先生说：“自己家总算是和别人家一样完成了分户改造，用水质量及供水安全都得到提高，这个长达一年之久的问题终于解决了，真是太感谢你们了!”

　　长期以来，荆州水务集团一直把群众的困难放在心上、办到实处，想群众之想、解群众之需。居民用户送来的锦旗，是对过去成绩的肯定，更是对今后更好地为人民服务的一种鼓舞和鞭策。下一步，荆州水务集团将继续扎实开展“我为群众办实事”活动，着力解决人民群众最关心的实际问题，用实际行动践行初心使命，让广大群众实现对美好生活的追求。

　　（通讯员：陈欣玥）