2022年8的最后一天，江汉客服中心接客服转办件，反映街道同心村二组冷链物流一居民低压无水，请求水务集团上门查看。接到诉求后，抄表员陈劲鹏第一时间与用户取得了联系，询问了情况，并携带测压工具前往。到达现场后，他简单的询问情况后，打开水表井盖开始下表测压。这个表井小且深，一个人无法吓到井下操作，天又开始下起小雨，看到用户急切的眼神。陈劲鹏犹豫片刻，找了块破布铺在地上，“俯身”在上面操作起来。在仔细清理坑中泥土之后，熟练地下表测压，压力显示正常。判断为表后管道的问题，因为表后管道狭长，可能存在堵得可能，经过反复冲洗，用户的压力也恢复如初。看着“哗哗”的自来水，用户拉着满身泥土的陈劲鹏，感激之情溢于言表。

　　这就是荆州水务集团供水服务人，我们在一直在践行我们对社会的承诺。为了体现我们的”真心”，我们可以“俯身”为“你”。

　　(通讯员：王丹)