王小二:你知道吗?“上善若水映党徽”党员供水巡线跟抄活动全面启动了!
坚小持:我知道呀,党员们都摩拳擦掌呢。
王小二:那你知道什么是党员供水巡线跟抄活动吗?
坚小持:这……
跟小编一起了解一下
区域客服经理:
随着集团公司供水辐射范围的不断扩大,以及荆州市棚户区改造项目的深入实施,供水设施损坏和偷盗水等现象时有发生。为协助客服经理加强供水秩序管理,有效降低管网漏损。荆州水务集团党委研究决定,以2019年各客户服务中心客服经理人数为标准,成立60支巡查小组,协助客服经理对集团公司供水范围内的水表、管道、消火栓、公厕等供用水设施全方位开展巡查。
李小雷:工作职责主要是五个方面:1.巡查拆迁区域供水设施损毁及漏水情况并及时上报;2.巡查公益用水设施(消火栓、公共厕所)违规用水行为并及时上报;3.核查DN50以上大表并建立大口径水表电子台账(登记水表的信息和照片);4.用水性质分类检查确保合理计价;5.核实供水营销及服务过程中存在的不规范行为。
韩梅梅:感觉部门跟抄的党员同志没有一线的抄表经验,具体工作如何开展,还不是很清楚啊。
哎呀呀,这可如何是好?
……
别担心,工作有方法,巡查有妙招!
从易到难,分布实施
工作一定有成效
今天小编就跟大家聊聊如何开展好
第一阶段的巡查开作
01 强化认识,明确责任
活动开展的目的是为了协助各客服中心发现并解决在营抄管理、表务管理、违规违章用水、公益用水管理等方面存在的各类问题,进而规范供用水秩序、提升供水服务水平、改善供水设施现状等。各党员巡查小组及客服经理要统一思想,强化认识,坚定信心,克服困难,根据巡查区域供水设施具体情况,制定合理有效的巡查方案,认真核查范围内的水表、消火栓、公共厕所等设施现状、数量、问题等,规范工整的填写巡查记录。
02 先易后难,分步实施
巡查工作按“三个一”、“三个全覆盖”有序开展。
DN50mm以上的大表核准“三个一”:
依 据 | 一张图 | 一张表 | 一张卡 |
具体 内容 | 各客服中心营抄服务区域界限图。 图上需明确每个客服经理负责的区域。 | 各客服中心所有大口径水表分布情况表。 | 每块大表的“身份证”,每台大口径水表运行的具体信息。 |
说 明 | 1.“三个一”由每组客服经理、或各辖区客户服务中心按要求向小组成员提供; 2.小组成员必须定位每块DN50mm以上大口径水表表位,核准建卡信息与水表实际运行情况的差异,如口径、水量、位置及编号信息等; 3.对有疑问或差异明显的水表,巡查人员需摸清具体原因,若无法确认原因的,可报稽查部或客户服务中心负责人协助核实。 |