11月30日，江汉众力实业有限公司代表将一副印有“好公仆有求必应，重效率随叫随到”的锦旗送到管网管理中心主任周刚手中，对水务集团及时为用户排忧解难表示感谢。

三天前，荆州江汉众力实业有限公司开始着手为职工筹划一场大型活动，所有准备工作就绪后却突然发现水压不足，一度无水可用。这一突发状况愁坏了企业组织方，工作人员向水务集团求助。集团公司管网抢修队员接到电话后，第一时间赶赴现场，通过仔细检查，在一片停车区域发现一根DN160mm主管发生漏损，而管漏部位埋深达到4米，大型机械无法进场作业，只能人工开挖，为了尽快恢复通水，抢修队加派4名工作人员全力抢修。此时，天降大雨，增加了抢修难度，在雨中，抢修人员连续奋战4个小时，于当晚8时完成抢修任务，恢复了正常供水。