大年三十，远离喧嚣的闹市，荆州水务集团各制水厂的厂区内显得格外宁静，只有水处理设施上汩汩的水声告诉我们，这宁静的背后，蕴藏着荆州水务集团工作人员的付出和辛劳。在这万家团聚的日子里，荆州水务集团有200多名职工仍然坚守在岗位上。

检修设备保证不间断供水

早在入冬前，为确保安全生产，各制水厂对暴露在地面的供水设施都采取了保暖措施。春节期间，各制水厂加大了设备巡回检查频率，值班人员每半小时巡查一次，并做好记录，以保证设备正常运行。

为确保春节期间对市区的不间断供水，年前，荆州水务集团组织维修员对各制水厂、加压站的供水设备及配套管网进行全面排查检修，并对备用机组试运行，确保突发情况下可随时启用。加大管线巡检力度，从原水管道到所有供水管网设施，尤其对易出现问题的井盖、消防栓等设施进行了一次拉网式巡回检查，对暴露在外和掩埋较浅的供水设备、管网等进行低温防冻处理，全力保障春节期间用户用水需求。

科学调度合理控制水压平稳

在荆州水务集团调度中心，值班人员正密切关注水压、水质变化情况。针对春节期间用水情况变化，荆州水务集团利用调度系统，对供水各压区的供水水压实施科学合理调度，确保市区水压充足平稳。另外，根据冬季气温变化对供水管网造成热胀冷缩的影响，重点关注和调整老旧小区的管网压力，避免因低温造成爆管现象的发生。公司还对水厂、加压站等重点方位的供水水质、水压、流量等参数进行监测和预警，通过对这些数据的及时分析，对市区整个供水环节进行统筹管理，制定合理的供水调度方案和供水应急处置方案，实现整个供水系统的优化运行，保证市区供水安全平稳。

强化水质检测确保市民喝上放心水

春节期间保证水质安全是供水工作的重中之重。冬季由于水温低，浊度低，水处理难度更大，各制水厂适时根据水质情况调整相关运行参数。为保证输水环节的水质稳定，各制水厂对各生产环节的水质进行实时监测，加大滤池反冲洗频率；管网管理中心利用管网上的放水装置，提前对供水管网进行了预防性冲刷，保证市区供水末梢水质；除对水厂生产线水质进行实时检测外，同时通过管网水采样点，定期对水质进行跟踪监测，达到水质检测全覆盖，确保居民放心、安全地饮用自来水。

24小时供水服务排忧解难

荆州水务集团在春节期间进一步完善了突发事件的应急处置预案，公司领导干部24小时值班，各部门领导干部坚守一线带班；调度中心24小时值守安排全市供水；抢修人员24小时待命，随时应对供水突发事件；客户服务中心加大自来水管的防冻保暖宣传；客服热线8510000，24小时值守，随时接听市民用水咨询和报修。