近日，城郊客户服务中心接到一位居住于吉祥凤凰城的周女士的来电，反映其家中水压较低，已经严重影响正常的生活起居。维修员邹军闻讯，立即骑车前往，此时天空飘着大雨，赶到现场时，邹军已经全身淋透，他来不及擦擦身上的雨水，立马开始检修。由于该小区的其他客户并没有反映水压偏低的问题，根据判断，周女士反映的问题应该属于个案。拆除水表后，进行表前表后测压，显示数值均可以达到0.28兆帕，一切正常。邹军又到客户家中进行检查，发现水压确实较小，于是，他把周女士家中的水龙头拆卸下来进行水垢清洗，可是滤网清洗过后，水压仍未明显增大。邹军又对周女士家中的其他用水设施进行逐一检查，最终发现问题的症结所在，原来是客户家中的阀门因多次使用已经滑丝，导致阀门未能开启至正常状态而压低。邹军连忙带水进行了更换，水压随后恢复了正常。周女士连声道谢：本来是我们家里自己的问题，害得邹师傅冒着这么大的雨赶来维修，实在不好意思，你们荆州水务集团的服务真是好。