11月29日，由于红光路大田宿舍1栋2栋的主水管老化破损断裂，该两栋宿舍70户小区居民用水告急，小区居民在苦苦煎熬了一天后，向水务集团请求援助. 水务集团了解情况后，立即组织送水专车，前往小区开展送水活动. 下午5点整，彭寿银开着送水专车和朝阳客服区域经理邓庆华、周红艳、朱红艳来到了大田居民宿舍，早早等候的居民看到送水车到来，欢呼雀跃。面对满脸焦急的群众，我们来不及喘一口气，立即跳下汽车，打开车上蓄水罐的龙头帮居民接水，并让周红艳和朱红艳通知其他居民前来取水。几分钟后，送水车旁边，居民排起了长龙，有的拿水壶，有的端水盆，有的提水桶……因为大部分居民需要晚间做饭，取水现场一度出现拥挤，抄表班长邓庆华在前面帮居民接水，周红艳、朱红艳在旁边维持秩序。“多谢你们及时把水送来，不然我们今天喝水、烧饭都成问题，更别说洗澡。实在是太感谢你们了!你们水务集团现在的服务真是贴心啊，要为你们点赞!”在近三个小时的送水过程中，居民感激的话语不绝于耳。在此次送水过程中，送水专车送水三趟，解决了居民的用水问题.