8月7日，江汉客户服务中心的“三微”志愿服务队来到太师渊路工农社区，为该片区两户困难家庭进行义务供水维修服务。这是集团公司今年开展的 “百户帮扶”活动之一。

　　当日上午9时许，江汉客户服务中心“三微”志愿服务队在总经理助理葛世玉带领下，来到工农路社区居委会所辖的神电宿舍。家住7栋的徐霞已经退休，80岁的老母亲患病瘫痪在床，还有一个57岁的哥哥，儿时患脑瘫生活不能自理，以前一直由母亲照顾，现在母亲年迈自身也不能行动，两个人的生活全靠徐霞一个人照顾。集团公司通过社区居委会了解到她的情况后，将她列为三微服务“百户帮扶”对象，长期义务提供供水检修服务。当日，“三微”志愿服务队员在检查了她家的供水设施后，发现其表前表后阀门锈蚀严重，当即进行了更换。看到她家的生活困难，江汉客户服务中心的工作人员又当即为她们买来米和油，表达了一份爱心。家住11栋的余师傅是一位空巢老人，身患肝硬化，严重肝腹水，生活非常困难。江汉客户服务中心“三微”志愿服务队检查了他家的供水设施，发现家中的水龙头损坏，不停滴水，队员立即为他免费更换了新的水龙头。此外，“三微”志愿服务队员们还自发筹资为余大爷购买了两袋大米，送上一份心意。