本报讯(通讯员李美星)7月24日,荆州水务集团邀请40名南湖社区代表走进水厂,参加“水厂开放日”活动,征求他们的意见和建议,促进履职尽责工作进一步开展。

　　当日下午,社区代表们首先依次参观了郢都水厂的加氯和加药车间、净水设施、送水泵站,实地了解自来水如何从水源地,经过反应、沉淀、过滤、加氯、蓄水、送水多道工序,最终流入千家万户。一路上,代表们都很认真,对自来水的生产工艺流程看得特别仔细,还时不时地向荆州水务集团工作人员询问有关细节,对于他们的提问,工作人员也都一一耐心做了解答。参观完郢都水厂后,社区代表们又来到了客户服务部、水质检测中心和管网管理中心体会荆州水务集团的细致、贴心的服务。

　　参观结束后,荆州水务集团在十楼会议室召开座谈会,代表们就水质、水压、服务等履职尽责方面的问题提出宝贵的建议和意见。集团公司副总经理唐志国就代表的问题进行了解答,并表示,对于大家的宝贵意见和建议将分类梳理,认真整改,努力提升履职尽责的能力,切实提升服务水平。