随着深化经济体制改革，全国认证的检验检测机构日益增长，国家市场监管局对检验检测活动的监管逐步加强。荆州水务集团水质检测中心作为荆州市城市供水监测站的同时，也是一个第三方检测机构，为保质保量的完成荆州城市供水检测工作，保证供水水质安全，为用户提供放心水，让用户安心用水，维持并提升实验室的水质检测质量也越来越重要。

　　那么如何维持呢？这就需要定期实施质量控制，质量控制就是通过有计划的对实验室化验员进行某个环节的考核，然后根据考核结果来验证和评审日常检测工作运行的有效性和检测结果的准确性。

　　实验室质量控制分为内部质量控制和外部质量控制两类，我将从这两方面分别细谈。

　　一、内部质量控制

　　实验室内部质量控制能反映分析质量是否稳定，是质量控制的基础和核心，也是日常实验中实施频率最高的方式之一，内部质量控制一般每月实施1-2次。

　　内部质量控制应尽量覆盖到每一位检测人员、每一台检测设备和每一类检测项目。同时，应对薄弱环节特别关注，如客户投诉项目、新项目、无法溯源的仪器设备、新进人员、标准变更的项目、非标方法和非常规检测项目等。实验室常用的内部质量控制的方式包括平行双样分析、加标样分析、标准物质或质控样对比分析、不同方法或人员的比对分析等。

　　1、平行双样分析

　　平行样在一定程度上能反映方法的精密度，根据其结果可判断有无大的误差，可用于减少随机误差。以饮用水分析为例，一般要求平行样占样品总量的10%-20%。平行样分析结果一般采用相对偏差表示，饮用水检测中不同浓度平行样分析结果的相对偏差最大允许参考数值可参考国标GB/T 5750.3-2006表1。

　　2、加标回收分析

　　加标样分析简单易行，在一定程度上能反映测试结果的准确度，某些时候也能对测定过程中有无干扰因素作定性估计。我们在饮用水检测中，一般采用直接加标的方式进行分析。

　　3、标准物质或质控样对比分析

　　采用参考物(质控样)和样品同步测试并对比分析结果，能为实验室判断自身检测能力提供重要的技术依据，标准物质和质控样两者最大的区别在于标准物质通常基体简单，而质控样的基体组成要求和待测样品一致或接近。该方法的评价通常采用以下方式:将测定值与标准物质浓度值比较，如果误差符合方法规定的要求则为合格，反之则不合格。 方法比对或人员比对 比对分析是一种复现性检测，常用的比对分析方法主要有方法比对、人员比对等。方法比对是针对同一个项目采用具有可比性的不同分析方法进行测定，若检测结果一致，表明分析质量可靠;人员比对是不同的检测人员采用相同的仪器设备对同一样品进行平行测定，该方法能够发现由于个人操作所引起的误差。

　　二、外部质量控制

　　外部质量控制，顾名思义就是利用实验室以外的质量控制手段来保证检测结果所采取的方式，外部质量控制是内部质量控制的补充，一般分为能力验证和实验室间比对。

　　1、能力验证

　　能力验证是指利用实验室间比对，按照预先制定的准则评价参加者的能力，是实验室重要、有效的外部质量控制活动。实验室每年可在国家认证认可监督委员会官方网站查询年度能力验证计划，针对性地选择参加能力验证的项目。

　　参加能力验证是一种非常有效的外部质量控制方式，它不仅可以确定和监控实验室检测的持续能力，亦可以有效识别实验室存在问题。但由于受年度计划的制约，有时会出现实验室某些检测项目不在计划之列而无法确认能力的情况，因此需要开展实验室间比对来补充。

　　2、实验室间比对

　　实验室间比对是指按照预先规定的条件，由两个或多个实验室对相同或类似的测试样品进行检测的组织、实施和评价，从而识别实验室存在的问题与实验室间的差异。

　　开展实验室间比对一般可通过两种方式进行，一种是自主组织，另一种是以参与者身份参加。与能力验证比较，实验室间比对的灵活性更强，可作为实验室外部质量控制的常用手段。

　　总的来说，通过质量控制可以发现实验室存在的问题，有利于改进问题，是保证实验室检测结果的准确性、有效性的重要手段，是实验室持续改进管理体系的有效工具，是实验室管理中的永恒主题。我们在实际的实验过程中，应结合自身的实际情况，自觉地、经常地、有计划地、针对性地开展质量控制活动，并利用其数据进行深入分析，查找不足并加以改进。这样的话，一方面，可以使实验室的管理水平和技术能力得到不断提高;另一方面，可以保证检测结果的真实性和公正性，对用户负责，达到为用户提供放心水的目的。

　　(通讯员：吕梦园)