她没有轰轰烈烈的伟绩，也没有惊天动地的壮举，但她却依靠求真务实、脚踏实地、任劳任怨的工作态度，在平凡的岗位上努力做出不平凡的成绩，以实际行动践行党员的初心。她就是朝阳客服中心抄表员，赵磬。

　　今年8月，湘津国际城物业景观用水关停，但月用水量还有700多立方米。用户怀疑水表空转，拒交水费。赵磬为了找准问题根源，帮用户解除心结，与他们协商后，做阀门关停实验。多次实验之后，证明此水表没有空转，而是管网漏水所至。赵磬的细心、耐心让用户十分感动，并如实交清所拖欠的水费。

　　面对欠费的用户，赵磬积极创新工作方法，不仅挨家挨户地贴水费催缴单，还在水费单上附加了自己亲自设计、制作的个人名片。名片上印有下载“指尖水务”APP的详细步骤，并留有个人电话号码和微信，方便用户能够随时随地沟通，提供专业服务。这样一来，既宣传了 “指尖水务”APP，又与用户拉进了距离，增强了用户的信任、理解和支持。

　　作为一名抄表员，赵磬不仅准确抄录每块水表，还了解用户的需求，用心解决各类疑难杂症问题，做好用户的“水管家”。

　　上周，赵磬在抄表时发现许多商业水表箱位于绿化带中，被植物和泥土淹埋。如果这些水表箱不及时清理改造，不仅影响小区美观，水表也无法正常查抄和维护保养。为了解决这一问题，保证三级分区小区水表能够正常查抄上量，赵磬着手对湘津国际城14个水表箱进行摸排，并一一记录下来，对无法正常查抄、被淹埋压的水表箱上报朝阳客服中心，将水表箱集中整治。很快，朝阳客服中心组织员工将所有淹埋压的14个水表箱进行了清理整改，一个个横七竖八的水表箱全部露出了“笑脸”。不仅提升了小区的环境，也便于查抄和维护保养水表，这一行为得到物业公司及居民的一致好评。

　　赵磬对待各项工作细心用心，不计较个人得失，用脚踏实地、埋头苦干的精神劲头，践行一名党员为人民服务的初心，在平凡的岗位上绽放光彩，创造出属于自己的精彩人生。

　　(通讯员：朱丹 文明燕)