天地间，我们为一件大事而来，为中国水务的好品牌而来。

                           ——题记

 

    5月28日至31日，中国水务2019年度服务品牌创建首场培训在古城荆州举办。150名精英在此受训，28家企业受到重点指导，“中国水务 情润万家”的品牌引擎火热点燃，中国水务2200万服务人口将持续获益。

 

 

 

古城明月  见证初心

初心，是最初的梦想，紧握在手中，变成理想的光。

 

    荆州，千年历史文化名城，时间在这里沉淀，历史在这里回响，长江在这里奔流。在此举办第一期品牌创建培训会，寓意深远。楚文化正是从这里影响世界，而中国水务的服务品牌也正是从荆州水务起源。十多年前，中国水务与荆州市政府开展项目合作，以十年如一日的坚持，将“以水为本 达善社会”的核心追求，实践为荆州水务连续五届全国文明单位，社会效益与经济效益成为业内翘楚的真实范本。让岁月见证的初心，进一步造福百姓，让 “做的比说的还好”的中国水务，成为中国的好品牌，怀揣这份理想，中国水务成立服务品牌创建专项工作组，以强劲姿态在全国各地推动服务品牌建设，此场服务培训，正是45家供水版块企业全面打响品牌建设战役，取得初步成效后的又一加速助跑。

 

 

    会议期间，中国水务集团副总经理郭宏图亲临现场助力，中国水务首席品牌运营官张勤为品牌建设名师指路，中国水务运营管理部总经理文威深度解读品牌建设年度任务，品牌创建资深讲师马耘、王冬、别丽缤分别从品牌建设、沟通礼仪、流程管理、实践案例等多个角度进行了知识分享与业务探讨。会议还特别安排学员深入荆州水务生产、服务、水质检测等8大现场实地参观，以头脑风暴形式总结参训感想，让干货满满的培训，为大家开启新视野，为品牌增添新动能。

 

 

 

长江之畔 有我聆听

使命和梦想，是心底的呼唤，河流和山川，是扬帆的伙伴。

 

 

    开班仪式上，中国水务集团副总经理郭宏图的讲话令大家群情激扬。他从品牌创建专班为学员们精心准备的问候信说起，希望学员们感受创建专班言传身教的良苦用心，不仅要珍惜机会、认真学习，更要积极思考、主动交流，还要对照反思，努力进取，勇当品牌创建的旗手与先锋。他希望，在品牌创建的使命召唤中，在国家和行业发展的空前机遇面前，学员们能够感召使命与责任，以时不待我，只争朝夕的精神，在各地迅速形成百舸争流、精彩纷呈、你追我赶的生动局面。

 

    郭总的讲话令人记忆犹新，“希望大家牢记使命、砥砺奋进，坚守‘以水为本 达善社会’的理念，在奋斗中创造人生价值，增强职业荣誉感和自豪感，增强道路自信、文化自信，让‘中国水务 情润万家’的品牌在新时代更加闪亮。”殷殷寄语在耳畔回响，每一名中国水务人，将执理想为灯，怀初心为梦，踏遍万里河山，回应民生呼唤，向征程的更远处，进发！

 

 

    中国水务人深知，品牌创建的过程，既是回馈社会的过程，更是为用户创造价值的过程。理想的温度就是我们心中的热度，理想的高度就是我们心中的高峰。为了实现“中国水务 情润万家”的理想，我们从激活梦想的这一刻起，将再次踏上新的征程。

 

 

十年品牌  百年企业

十年树木，百年树人。用文化的灯，照亮品牌的灵魂。

 

    “希望学员们学有所成，尤如今天会场特意布置的主花八仙花一样，八仙过海，尽显神通。中国水务富于德善的品牌性格，饱含真情的品牌特色，与民族文化高度相通共鸣，是我们创建的底气与信心，更是我们创建的使命与动力。中国水务‘情润万家 善达天下’的品牌精神，有着崇高宏大的精神格局，一个品牌的发展不仅关乎自身，也关乎国家，我们要做心系国家的中国品牌。”中国水务首席品牌运营官、湖北银龙水务总经理张勤从文化到理念、从路径到方法，深入浅出的分享了品牌建设的思考与感悟，表达了对创建前景的深情期待。

 

 

    大家务必遵照段主席多年来的诤诤教导，“我们经营水，一定要懂水、悟水，以水的特质来打造属于我们企业的品牌。”

    “品牌就像罗马，不是一天建成的，而是经年累月，水滴石穿的持续努力。我们要有十年如一日的耐心，十年磨一剑的匠心，十年不变色的恒心，像打造艺术品一样，像培养孩子一样，为品牌注入文化灵魂，让品牌成为活的生命。”授课中张总金句频发，尤其在本期课程结束之时精练：一分理念，九分实践；循序渐进，同步提升；专班要专，聚焦给力；踊跃互动，取长补短；因地制宜，寻求创新。不断引发学员们的深思同感。

 

 

    寄望寓教于点滴的张总专程提前两天到达会场，亲自指导会务准备工作。鲜花装点的会场，充满惊喜的学员问候信，指导品牌创建的辅导书籍，都展示出会议组织的别具一格。而会场还设有文化擂台，各公司竞相展示出公司创建资料、宣传资料，播放企业宣传片，在品牌创建的赛场上，一比高下。在荆州水务实地参观环节，学员们走访参观了生产、营销等创建现场，实地汲取优秀经验。

 

 

    最后一节课堂上，学员们用头脑风暴的形式交流感想，全场思想火花不断迸发，学员们大呼过瘾，纷纷表示受益匪浅。

    一位学员的感想引发了大家的共鸣，“会议安排处处都充满细节之美，创新之美，精致之美。”这正是品牌创建的最佳体现，也是张总的初衷，借办会之机，展示品牌的最美形象与最高标准，让大家实地感受品牌创建，激发学员的最佳动力。

 

 

心怀梦想，共赴征途，青春如歌，无畏西东。

 

    中国水务运营管理部总经理文威指出，品牌创建不仅要知其然，还要知其所以然。集团经过资产拓展和管理提升两大发展阶段，积蓄了良好的发展基础。如何传承好的理念与模式，为集团百年发展的宏伟目标筑牢坚实基础，正是目前服务品牌创建的目的和宗旨。随后文总结合服务品牌可识别、可感知、可传播三个特性，细致深入的讲述了创建工作的具体方法，让各地精英再添品牌创建的信心。

 

 

    丰富的文化知识大餐，将为创建战场输送最精良的弹药。主办方集团品牌专项工作组、湖北银龙水务、荆州水务还邀请了集团资深讲师进行授课。湖北银龙水务行政部经理马耘结合自身实战经验，从品牌创建的内部运营与外部运营进行了剖析与分享。运城银龙水务总经理助理王冬结合品牌创建中的实践案例，重点讲授具有实操意义的服务礼仪与商务礼仪。而荆州水务客户服务部部长别丽缤则结合荆州水务的创建感悟与经验，对流程建设与实践案例进行了探讨分享。

 

 

    以求知若渴，虚怀若谷的心态充电，以只问彼岸，不问西东的精神前行，是所有参训人员的精神群像。会议期间，从未响起一次电话铃声，会议间隙，资料展台前挤满了认真捧读的学员，会场上，随处可见精神抖擞的眼神，高举发言的右手，从一张张年青又充满朝气的脸上，我们读到了中国水务服务品牌无限光明和饱含希望的未来。

    在第一期品牌创建培训会的结业典礼上，荆州水务常务副总经理唐志国，代表地方承办方荆州水务服务品牌创建工作组在品牌创建培训会的“时光轴”上，留下了“开启创建加速时光”的开篇之笔。学员们捧起培训结业证书，如待发之箭，奔向四方。

 

 

    壮志和毅力是事业的双翼，在万千中国水务人的身上，我们看到这张双翼正在奋力振动。此刻，我们的目标，不仅是星辰大海，更是响彻中国的好品牌。