人间四月，最美季节。在这春色融融，风和日丽的季节，由荆州市文明办、江汉风栏目组共同发起的“荆州市创建全国文明城市志愿服务监察团窗口观摩活动”于4月27日走进了荆州水务集团。

　　此次监察团人员主要来自江汉风志愿者联合会和无线荆州的网友，共有24人组成。这些志愿者们大多来自于各基层社区，平时也都是能言善道、热心快肠，在调节邻里关系、维护社区稳定、义务参与创卫等方面都属于各社区的骨干和“小喇叭”。虽然他们均已超过退休年龄，但姨爹姨妈们个个精神抖擞，笑逐颜开。

　　体察观摩的第一站是郢都水厂。此时的郢都水厂芳野萋萋，绿树成荫，鲜花盛开，景色怡人。姨爹姨妈们无不为郢都水厂迷人的美景所折服，引得他们不停驻足观赏，并拍照留念，交口称赞花园式水厂的美丽。

　　随后，志愿者们参观了解了整个自来水的生产工艺流程。大家边看边交流，纷纷讲道：在这样幽美环境下，在如此严格工艺下生产的自来水，我们喝的放心，心里舒心”。参观完水厂工艺流程后，大家来到荆州水务集团企业文化的展示窗口，暨“文化三市”建设阵地。一件件精美的根雕、书画、楹联、刺绣等作品让大家仿佛走进了艺术的殿堂，志愿者们纷纷们叹为观止，赞不绝口。

　　随后，志愿者们又参观了公司一站式服务大厅和荣誉展厅，详细了解公司近年来在提升供水服务工作中不断推出的新举措和取得的效果。最后，大家来到公司十楼会议室进行了座谈交流。

　　集团公司常务副总经理唐志国、总经理助理吕艳华代表集团对大家的到来表示热烈欢迎。此外，集团对外服务相关部门负责人也参加了座谈。唐志国介绍了公司的基本情况，以及目前在供水服务方面存在的突出问题，鼓励广大市民监督举报公共用水浪费现象，并恳请大家就供水工作提出宝贵意见和建议。观摩团成员纷纷表示认同，并就一些具体用水问题进行了交流。

　　另外，此次活动得到了荆州电视台的大力支持，“无线荆州”媒体互动平台对此次参观交流活动进行了全程现场直播。