4月19日，宁乡市规划局副局长褚红甫及长沙（中国水务）有限公司刘小涛副总经理一行莅临集团公司参观交流。集团公司执行总经理石明望、总经理助理吕燕华陪同了本次交流活动。

当日下午，刘总一行首先来到郢都水厂参观。刘总对干净整洁的卫生环境和规范明晰的告示牌赞不绝口。接着，刘总一行参观了文化展厅，欣赏了根雕、楚简、楹联和刺绣作品，并纷纷拍照留念。

随后，刘总一行来到一站式客户服务大厅，详细了解了供水运营的相关管理情况，并与客户服务部别部长进行了简单的交流。从客服大厅出来，刘总一行走访了南湖水厂一期净水工艺现场、泉洁二次供水设备展厅及职工活动中心，对集团公司的发展历程和各项经营活动有了更进一步的认识。

最后，刘小涛经理一行来到集团公司十楼会议室观看了全国文明单位创建宣传片，并与集团公司相关部门负责人进行了交流座谈。刘总表示此次之行获益颇深。他说，宁乡也是2007年改制，但是在企业文化建设和社会形象塑造上没有同步跟上，与荆州水务相比存在一定的差距；与此同时，宁乡在内部的精细化管理上还有待加强，希望能与荆州水务集团在企业管理方面进行深入交流。集团公司执行总经理石明望首先代表荆州水务全体员工对刘总一行的到访表示欢迎，并表示希望荆州水务在产业拓展和营销抄表上多向宁乡学习宝贵经验，双方共同发展。