一场突发的爆管，一次温暖的集结。3月6日清晨，荆州城区燎原路DN1000mm供水主管突发爆裂，水漫街面、交通受阻、居民用水告急。危急时刻，水务、消防、园林、环卫、交警、公安、城管及社区志愿者等多支力量迅速汇聚，在料峭春寒中展开了一场与时间赛跑的紧急救援，用行动诠释“荆州温度”。

　　清晨7时30分，燎原路一声闷响，积水迅速蔓延。荆州水务集团管网部抢修队5分钟集结，7时40分抵达现场。勘查发现，爆管上方恰好有一棵根系发达的行道树，给开挖带来极大困难。现场负责人当机立断：立即联系园林部门支援!

　　8时10分，园林绿化服务中心应急队赶到，油锯轰鸣，修剪枝干、清理树根，为抢修腾出作业面。同一时间，市交警大队民警抵达，设置分流点，指挥车辆绕行;公安局巡逻民警协助疏散群众，排查安全隐患;城管执法队员清理违停车辆和共享单车，为机械进场清出通道。

　　燎原社区志愿者身穿蓝马甲穿梭其中，引导绕行、捡拾砖块。9时许，环卫部门洒水车和清洁工加入战斗，冲洗淤泥，路面逐渐露出本色。

　　抢修最艰难的环节，是管径太大，下部泥土无法使用机械。抢修队员跳进作业坑，躬身用铁锹一铲一铲挖掘，甚至徒手清理碎石。“机械够不着的地方，就是我们的战场。”抢修员们在泥水里泡了四个多小时，胶鞋灌满泥浆，手掌磨出水泡，却始终没有停歇。“早一分钟挖通，居民就早一分钟用上水。”

　　抢修期间，沿线居民用水告急。朝阳客服中心迅速启动应急预案，一方面调派自备应急送水车奔赴各小区，另一方面联动消防部门，满载清水的消防车同步驶入供水薄弱区域。看到年迈老人，工作人员连忙上前接过水桶帮拎上楼。家住燎原小区的张大爷感动地说：“孩子们不在身边，正愁没水做饭，你们真是及时雨!”

　　下午3时30分，破损管道修复完毕。经过一小时冲洗、消毒和水质检测，下午4时30分，阀门缓缓开启，清澈自来水重新流入千家万户。

　　文明，是关键时刻的挺身而出;温暖，是守望相助的默默付出。这场紧急抢修，不仅修复了城市供水“动脉”，更擦亮了荆州“全国文明城市”的金字招牌。因为有这样一群人，平日里守护城市烟火，危难时挺身而出，用双手托举起城市的安宁。