为切实保障拆迁区域居民生活用水安全，提升水资源管理效能。朝阳区客服中心组建专项巡查小分队，对跃进村、连心村及荆棉拆迁区开展拉网式巡查。通过排查地下管网隐患、动态更新留守人员信息、清理闲置水表等举措，实现控漏减损与民生关怀的双向发力。这一行动既是供水治理的扎实实践，也是服务为民的生动诠释。

　　巡查小分队以“分片包干、责任到人”模式开展工作。针对拆迁区管网复杂、人员流动频繁的特点，队员对跃进村、荆棉等拆迁区域进行地毯式排查，重点检查地下水管渗漏、水表使用等问题。部分管网因年久失修存在暗漏，若不及时处理，日均漏水量可达数十吨。通过观察地面湿润痕迹、探听管道异响、排查故障水表等情况，发现并修复暗漏点，拆除无人使用水表。

　　现荆棉拆迁区内仍居住着部分留守老人和困难群体。巡查分队在排查管网的同时，同步开展“敲门行动”，逐户登记人员信息并更新台账。针对无人居住的房屋，彻底拆除废弃水表，从源头杜绝“空转水表”现象，既减少资源浪费，又避免纠纷隐患。

　　据统计，行动开展一个月以来，片区综合漏损率下降8%。这一成果不仅缓解了区域供水压力，更直接惠及民生：跃进村因管网暗漏导致的道路积水问题得到根治，连心村留守居民用水提升稳定性。

　　朝阳客服将继续深化“巡查-服务-反馈”机制，在拆迁区的瓦砾间走出民生守护之路，实现资源节约和民心温暖的双赢。