为提升荆州经开区上海大道及九号路沿线工业园区企业用水服务，水务集团投资6000余万元新建岑河加压站，更换区域内供水主管，并延伸上海大道铺设主管4476米。随着岑河农场加压站并网成功，有效缓解了荆州经开区企业和居民的用水压力，有效提升了荆州经开区内美的洗衣机产业园、美的楼宇科技、亿钧耀能二期、色如丹(湖北)影像色素、华中表面处理、五方光电等50余家企业的用水安全性和可靠性。对荆州市优化供水营商环境起到积极促进作用。

　　为持续优化营商环境，提升供水服务保障水平，5月14日，水务集团高管带队前往美的洗衣机、美的冰箱等企业开展上门回访，深入了解企业用水需求，并就前期反映的问题进行现场沟通解决。集团承诺将进一步落实"一对一"服务专员制度，以精准化服务助力企业高质量发展，此举获得企业高度认可。

　　回访过程中，水务集团与企业代表围绕供水稳定性、水质安全及应急保障等关键问题展开交流，针对企业提出的个性化需求制定了专项服务方案。集团负责人表示，将依托"一对一"服务专员机制，确保企业诉求快速响应、问题高效解决，同时加强常态化沟通，为企业生产运营提供坚实供水保障。

　　美的洗衣机企业对水务集团主动靠前服务、持续跟进问题的务实作风表示赞赏，认为集团在优化供水服务、护航企业发展方面成效显著。未来，水务集团将持续深化"管家式"服务模式，推动营商环境再升级。