心泉公司在直饮水服务中，注重与老年用户他们的沟通与陪伴，用耐心和细心传递温暖与关怀。

　　近日，市场一部收到粮食局小区的一位八十岁高龄的荣奶奶的诉求：“我想到附近的小区打直饮水，但的年纪大了，腿脚已经很不方便，希望能求助。”收到客户的诉求之后，市场一部立即安排工作人员上门，帮老人打了两桶直饮水，同时耐心地与她交流，用缓慢、清晰的语言与老人唠家常，让老人充分感受到了陪伴、尊重与关怀。

　　家住传输局小区的李大爷想要使用心泉公司的户外水站，但是不会操作，于是打电话来咨询：“这户外水站到底怎么使用啊，我看小区很多人都在打水，但是我不会使用，怎么办?”在接收到李先生的诉求后，市场一部立即安排工作人员上门服务，为李先生提供一对一指导，用耐心的态度和直观的演示，一步一步手把手将教老人学会并掌握使用方法。

　　关注老人健康服务是社会文明进步的体现。心泉公司力求以温馨的直饮水服务为媒，传递社会的关爱和尊重，提升老年人生活的幸福感和满意度。

　　(通讯员：张乐)