自2019年荆州市启动旧城改造专项工作以来，荆州水务集团积极参与，主动承担责任，通过优化老旧小区供水管网，极尽全力解决小区居民用水难的问题。其中，一个典型的例子，就是位于沙市区红门路的嘉华大厦水改工程。

　　嘉华大厦位于沙市区红门路南段，底部设有3层仓库，最高层高近十五层，是一个居住人口达137户的小型住宅区。以前，该小区供水设施完备，自有二次加压设施设备，且已分表改造到户，能够满足居民一户一表的用水需求。但随着时间推移，二次加压设备逐渐老化，维修费用与日俱增，供水设备及管道老化严重，停水、压低、漏水等各项问题日益凸显，居民用水矛盾日益恶化，用水体验也随着年限增加而不断下降。社区及居民多次反映相关问题，荆州水务集团也多次通过小型维修改善居民用水体验，但未能从根本上解决用水问题。

　　经过多方努力，2022年该小区正式纳入政府水改工程项目。但简单的纳入不代表问题的解决，水改工程面临诸多考验。首先，因为楼层高，二次加压设备更换与选型是首要问题。因原泵房老旧严重存在安全隐患，已不适宜继续使用，但重新选址建造泵房又成为新的难题。因没有明晰的产权用地，泵房建设难以推进，水改工程迟迟推进不了，陷入两难境地。最后，通过多次与社区、居民协商，征用原社区用房，通过对相关基础设施的升级改造，才真正落实加压泵房建设问题。其次，改造过程中，居民表示二次加压设备更换费用较高，希望荆州水务集团能够给予优惠。考虑到居民的承受能力，加压设备选型又成为二次供水部门的难题，经过多方考量，将三十多万的设备，优化到十五万，以最经济的价格，在保证成本的前提下，落实配套了相关设备，水改得以顺利推进。

　　水改完成后，小区居民为表示感谢，给荆州水务集团送来了锦旗。这就是我们企业“参与社会实践，解决民生问题”典型案例。

　　(通讯员：王丹)