近日我市出现寒潮大风、低温雨雪冰冻天气。受强冷空气影响，城市供水面临着严重的挑战和考验。

　　2月22日凌晨，荆州中心城区大范围出现了冻雪情况，地面也已被厚厚的积雪覆盖，室外温度已降至-5℃，江汉客服中心的陈劲鹏和李刚师傅依旧顶风冒雪穿梭在城市的大街小巷，为保障居民安全供水在雨雪中奋勇前行。

　　“谢谢你们，真是太感谢了，这么冷的天还来给我们解决用水问题，真是太不容易了!”家住沙市区黄家堂42栋物资局宿舍的居民对陈劲鹏和李刚师傅连声感谢。原来是受极端天气影响，居民家中无法正常用水，因是空巢老人雨雪天气行动不便，在得知这一情况后，两位经验丰富的工作人员第一时间赶往现场，确认表位、检查阀门、排查故障，一系列熟练而又繁琐的工作后，最终确定是因气温过低，导致用户表后阀门被冻坏，急需对水表和阀门进行更换。

　　水表箱位于小区北风口处，水表玻璃面板已经冻破，水从破损的表面和阀门连接处喷涌出来，只见陈劲鹏师傅单膝跪地，弯腰下俯用扳手快速地扭动着水表接口，刺骨的水花四处喷射，陈师傅脸上、衣服上、袖口上溅湿的水花，在低温的户外瞬间结成了薄薄的一层冰花。水表拆下来后李刚师傅赶紧递上新的水表，陈师傅快速进行安装，在两位师傅默契的配合和娴熟的操作下，水表装上了，阀门打开了，用户家中通水了。而师傅们的双手因为全程浸泡在冰冷刺骨的雪水中，早已被冻得通红失去知觉，跪地下俯的双腿也已麻木难行。当问到陈师傅冷不冷时，陈师傅感慨的说：“虽然身上冷，但心里是热的”。

　　据了解，我市自出现大幅度降温和冻雨暴雪天气以来，客户服务部共成立20余支应急服务保障突击队，他们都像陈师傅这样奔走在大街小巷，及时响应、快速化解用户的各类用水问题。冰天雪地里，他们一跪就是几十分钟甚至数小时，直至维修工作完成，用户问题得到解决……

　　哪有什么岁月静好，只是有人在替你负重前行。当你还沉浸在新春佳节一片祥和喜庆氛围中时，正是这样一群荆水人用责任和担当，守护了万家灯火的幸福团圆。虽说男儿膝下有黄金，但荆水男儿的膝下更多的是责任和担当!这一跪，是荆州水务人情润万家的体现，更是一道城市供水“生命线”守护者的靓丽风景线。

　　(通讯员：孙蓉)