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增强服务意识 完善管理机制——管网部召开双优化学习工作会议
信息来源:管网部 | 发布时间:2022-08-02 11:42:46

  近日,集团公司为进一步增强创先争优服务意识,提高工作效率和服务水平、打造供水服务优质品牌,在全公司范围内开展了“流动红旗”评比活动,并下发了《荆州水务集团公司双优化“流动红旗”评比活动方案》。管网部为进一步加强员工管理工作,增强协调各班组之间协同配合能力及安全工作意识。7月18日,管网部以班组为单位召开了部门员工“双优化”评比活动工作学习会议。

  在此次部门工作学习会上,管网部部长彭骏传达了集团公司文件精神,总结了部门近段时间中出现的各种问题,并对部门服务、管理工作中的薄弱环节进行了分析和总结,强调领导高度重视管网部的建设与发展,同时也寄予了期望。部门所涉及的业务范围广,工作难度大,前期经过全体员工的共同努力,各项工作取得了一定成效,部门工作的发展态势保持着良好。但是工作深入推进过程中所出现的问题也尤为突出,主要体现在管网部各部门间工作衔接,对待工作的态度、工作作风、服务意识及安全文明施工等方面还有待加强。要解决好这些问题,搬开这些绊脚石必须做到三个转变:一是思想观念的转变,思想决定行动,我们必须与时俱进摒弃陈旧观念面对新时期的工作;二是工作态度的转变,责任意识决定工作态度,部门员工的执行力必须进一步加强。三是工作作风的转变,尤其在与用户沟通过程中要做到耐心细致,增强服务意识,保持供水战线员工良好的工作形象。要做到以上三个转变首先是部门干部要以身作则,带好头;其次是部门内的党员及老师傅们也要起到先锋模范作用,做好传、帮、带。争取以集团公司“双优化”评比活动为契机,进一步增强部门全体员工的服务意识,争取在集团公司“双优化”评比活动取得好的成绩。

  会上,部门员工分班组集中认真学习了集团公司关于《荆州水务集团公司双优化“流动红旗”评比活动方案》,对评比细节和奖惩措施展开了讨论。相关部门负责人作表态发言并部署了近期部门工作重点。通过本次学习工作会议,大家统一了思想,明确了目标,为更好地完成管网部本年度各项工作目标奠定了良好的基础。

  (通讯员:徐黎)