按照湖北省优化营商环境领导小组办公室《关于组织收看湖北电视台营商环境曝光台栏目的通知》要求及市政府统一安排，3月18日晚，荆州水务集团有限公司干部职工在十楼会议室集中观看了湖北电视台综合频道播出的《营商环境曝光台》第四期节目。

　　观看节目后，集团公司总经理助理惠树威要求，要全力将供水中可能出现的问题解决在萌芽状态，避免“小事拖大，大事拖爆”;各部门要高度重视双优办下发的评价评议二维码，落实安全供水，提供优质服务，为完成十优科室创建工作作出贡献。

　　集团公司副总经理曾兵强调，水务集团作为荆州市供水服务企业，各部门要以节目中被曝光的典型案例为戒，自查自纠、举一反三，警惕生产、设计、施工、服务中可能出现的问题，思想上高度重视，时刻铭记“服务人民、服务社会”，坚持换位思考，当好“服务员”、“店小二”;行动上始终践行“以水为本 达善社会”的服务理念，规范老旧小区改造工程停水流程;各级领导干部要切实履职尽责、以身作则，发挥好带头作用，管好员工队伍。

　　客户服务部作为水务集团对外服务的窗口部门，近期已通过规范服务标准，优化服务内容，加强人员管理，做好对外宣传等措施，稳步开展优化营商环境与十优科室创建工作，下一步，客户服务部将继续按照十优科室创建年度工作方案内容，深入优化营商环境，扎实推进十优科室创建工作。

（通讯员：彭颖）