服务提升企业形象，管理提升工作效能，产销差更是供水企业的命脉。锣场供水服务站通过“思想破冰引领发展突围”学习教育活动，在不断加强内部管理和提升对外服务水平的同时，积极思考、主动作为，在如何降低产销差上狠下功夫。

　　一、常巡查、重预防。巡查是发现和预防管网漏损的直接途径。锣场供水服务站要求员工在全线管网巡查的同时，紧盯消火栓、拆迁区域和施工区域，采取提前宣传、现场指引管位等方式提前介入，有效防止管网损坏造成的漏损。

　　二、常统计、重分析。锣场供水服务站从四月份开始，每日统计总表夜间最小流量和企业大表用户用量，分析各企业用水情况，及时预防用水异常和管网漏损。

　　三、抓重点、速排查。在观察总表夜间最小流量数据的同时，不定期对全镇内计量表和考核表进行夜间巡查，并对疑似漏损区域及时排查、维修。

　　四、抓表务、查漏洞。培养抄表员的责任意识与观察敏锐性，及时发现和处理偷盗水和坏死水表的能力，并对零吨水进行统计分析，采取党员干部跟抄等形式有效降低产销差。

　　通过以上措施，锣场供水服务站从四月份至今，每月产销差率都控制在10%以内，截止九月份，产销差率从第一季度的27.2%已降到9.7%。

　　降差工作只是锣场供水服务站开展“思想破冰引领发展突围”学习活动的一个缩影和开始，在今后的工作中我们将继续开展此项学习活动，针对服务和管理工作中的不足进行逐一整改和完善，确保完成全年经济目标任务的同时，更好的为用户服务。

　　(通讯员： 叶玲)