7月21日至22日，中国水务集团用户工程报装系统培训在荆州水务集团召开,中国水务旗下湖北片区的汉川银龙、公安银龙、江陵银龙、新洲长源及荆州水务集团五家公司36名学员参加了培训。

　　7月21日上午8:30，培训正式开始。中国水务集团信息部总经理王林主持了开班仪式，之后，主讲老师中国水务集团信息部项目经理盘国军开始了授课。盘老师从《用户工程报装系统后台管理员维护培训》和《用户报装系统前端业务使用培训》两个方面，图文并茂地进行讲解及演示操作，使各位学员对报装系统有了初步的认识。

　　下午盘老师授课之后，荆州水务集团分享了报装系统建设使用心得，他们认为，在本次报装系统的部署中，集团总部充分调研基层实际情况，充分听取基层建议，在流程的可操作性上，给予了很大的包容和支持，使流程操作更便捷也更贴近实际。同时表示将按照集团总部要求，规范流程操作，提升管理水平，为用户提供更高效的服务。

　　第二天，参训的各个公司通过电脑系统进行了实操演习，盘老师针对各公司操作中的问题进行了个别指导。培训最后，参加培训的各个公司都进行了学习分享。大家纷纷表示，回去后将按照总部要求，开展培训和测试，并在三周之内开始报装系统正式上线运行。

　　据悉，今年4月，集团总部领导到荆州水务集团调研，提出以荆州水务集团为试点，推出报装系统的标准版，并开发指尖水务网厅，再向集团推广。荆州水务集团与总部信息部密切配合，针对总部部署的10多个流程，每一个流程每一个环节，包括流程的界面字段等，都进行认真的测试，并与总部信息部进行了充分沟通交流，提出了可操作性的建议。经过3个多月的努力，目前报装系统和指尖水务网厅开发工作已经基本完成。荆州水务集团从6月1日上线报装系统，运行已历时1个多月，流转已经基本顺畅;指尖水务网厅正在测试阶段，预计8月1日正式上线。报装系统和指尖水务网厅的上线，将有助于提高各个公司的管理水平，同时，适应营商环境建设要求，通过平台“不见面”申请办理相关业务，实现“一网办”、“零跑腿”服务。

　　(通讯员：别丽缤)