近日，五星三村供水管网改造工程全部完成，并顺利通水，五星三村的供水压力恢复正常。

在2016年12月“e线民生”上出现一则关于五星三村居民用水的诉求信息，在信息中反映到五星三村某单位宿舍6楼的一位用户，从2000年入住该片区以来，长期因水压低热水器无法使用，，做饭和洗衣基本能满足要求。可到2013年后水压就变得更低了，到2015年4月，水压低到无水可用。这种状况在五星三村也成为常态，五星三村的居民多次反映到荆州水务集团客服部及“e线民生”，客户服务部也非常积极的上门处理，但水压低问题并没有得到完全解决。

五星三村属城中村，地处江津路与豉湖路交界处，现有人口3000人左右，在我公司注册水表771户。五星三村供水管道安装于80年代，主供水管道分两路供水：一路供水管网从豉湖路DN600mm主干管接水，安装DN150mm铸管进主干道150米，其它路段安装DN100mm铸管；另一种供水管网从江津路接水，经锦佳酒店通道处进五星三村北片区域。当时房屋结构大多是平房，最高2层，户数为306户，人口近1000人，经过30多年的发展，人口和户数翻了3倍，房屋结构也成倍增高，最高达到七层，但供水容量一直未增加，远超过村组原规划管网的承受极限。特别是经过这30多年的供水运行，铸铁管内部水垢较多，管网直径变小，暗漏时有发生，致使供水量严重不足，造成低压供水，低压供水区域主要反映在从杨林堤路进五星三村支干道与主干道连接处，该处全长280米，低压户数272户。主要是供水管网末端，三楼经常有断水现象发生，一楼最高压力为0.1mpa，二楼最高压力为0.05mpa，管网最末端一楼压力为0.05mpa。

2014年集团公司对五星三村反映强烈的北片低压供水区域进行了局部管网改造，缓解了该片区域居民用水需求。

随着时间的推移，近两年，五星三村反映水压低问题的用户越来越多，也引起了公司领导的高度重视。集团公司领导与社区主任多次协商实施第二期管网改造。由于社区及用户对供水法规知识的不了解，将供水压力低的责任全归于荆州水务集团。在我们摆事实、讲道理后，社区知道了压力低是需要多方共同解决的。在集团公司领导的安排下，浩宇给排水设计公司拿出了管网改造方案，将杨林堤路通往五星三村的供水管网末端改为进水管，使压力和流量双倍增加，便可缓解低压供水现象。

由于社区和居民无能力承担工程施工费用，为彻底解决居民用水难问题，集团公司决定全额负担工程改造费用十多万元，在用水高峰期前实施管网改造。管网改造完成后，经现场测压，一楼最高压力为0.22 mpa，二楼最高压力为0.20mpa，整个五星三村的供水压力现已恢复正常，未接到一起用户的投诉。

社区及居民对荆州水务集团高效的工作效率和贴心式服务非常称赞，感谢荆州水务集团解决他们多年来用水难题，为居民办了一件实事。