他没有轰轰烈烈的伟绩，也没有惊天动地的壮举，依靠求真务实、脚踏实地、任劳任怨的工作态度，在平凡的岗位上努力做出不平凡的成绩，发挥着每个党员就是一粒良种、一个榜样的作用，以实际行动践行党员的初心。他就是荆州水务集团朝阳客服中心抄表员陈浩。

迎难而上    勇挑重担

　　陈浩的抄表区域被称为“三多”片区——范围大、表况杂、类型多。所抄辖区东至盐卡港工业园区，西至红星路中心人口聚集区，南至荆江大堤潮湿环境区，北至复兴大道村组散户区。辖区内分布着大型单位表、居民表、小区表、公厕表等近万余块水表。这些水表有的深埋地下坑井，淤泥积水遍布;有的表盘模糊不清，数据难以辨认;有的位于高空或狭窄角落，抄录需攀爬钻探。更复杂的是，他需熟练掌握机械表、光电表、NB表、厚膜表等多类水表的查抄技术，面对不同场景灵活应对。但他善于学习，针对复杂表况，总结出“五到位”工作法：隐患排查到位、异常反馈到位、问题解决到位、技术指导到位、跟踪回访到位。他自制“特殊水表档案”，对模糊表盘拍照留存历史数据，对深坑表井加装防滑垫和警示标识，为独居老人绘制“用水安全日历”等。他的工具包里常备扳手、胶带、阀门钥匙，抄表途中顺手解决用户水龙头漏水、阀门锈蚀等“小问题”。梅雨季节时，他发现铁路大院独居老人家的水表井积水严重，连续3天利用午休时间抽水清淤，并自费加装排水管。他说：“用户叫我一声‘陈师傅’，我就要对得起这份信任。”

精准服务    守护水脉

　　随时随地关注用户需求，真心实意解决各类疑难杂症，成为用户的“水管家”。夏季方圆馨居小区突发区域性水压骤降，千余户居民面临做饭难、洗澡难等民生困扰。陈浩接报后火速抵达现场，顶着38℃高温展开“地毯式”排查，逐一撬开8处水表井盖，核查阀门开合角度，确认无泄压漏损情况。 针对高层住户“自费安装加压泵自救”提议，他当场承诺“问题不根除，坚决不放弃”，当内部设施均显示正常时，他果断扩大排查半径，最终发现相邻小区物业误将区域供水总阀关闭50%。 经紧急协调恢复阀门全开后，水压问题迎刃而解，陈浩的工作服被汗水浸透又晒干，居民代表对他求真务实的工作作风，不解决问题不罢休的工作态度表示感谢。还有在他例行抄表过程中，注意到金沙湾小区绿化带存在漏水情况。尽管物业已自行维修，但漏水问题依旧存在。陈浩深入现场，凭借丰富的经验慎重研判，漏水原因并非是地下水，而是原来废弃的主管网。面对复杂难题，积极向领导请示，协调管网部门测漏。先是在污水中探测两处暗漏情况，然后人工挖掘水渠，再安装抽水泵排污抢修，止漏后回填恢复原貌，及时恢复了供水。金沙湾物业对其尽职尽责、优质高效的服务给予高度赞扬，并赠送“高效规范办实事 排忧解难为人民”表示诚挚感谢。

热忱服务    乐于奉献

　　陈浩在朝阳客服中心“雷锋岗”执勤时，常会遇见手脚不便、聋哑、孤寡老人等不同弱势群体，面对不一样的需求，他总是用热忱的态度服务“特殊”用户，始终用责任初心营造营商环境，努力把周到服务送至用户心间。一次次地倾听，一次次地搀扶，一次次地跑腿办理，让用户享受了VIP待遇，记住了“雷锋岗”三个字。

　　陈浩扎根基层一线，以“群众需求无小事”为工作信条，将党员的先锋模范作用转化为服务群众、推动基层治理的生动实践。正如他笔记本扉页所写：“水润万物无声，为民服务无境。”他将继续秉承初心续写荆州水务新的篇章。