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为民服务践初心 点滴行动暖民心
信息来源:江汉客户服务中心 | 发布时间:2025-04-10 16:45:39

  为深入践行党的二十大精神,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,近日,供水党支部组织江汉客服中心党员志愿服务队走进文化坊社区,开展“党员进区入户帮扶”主题活动。通过实地走访、精准服务、解决难题,党员们将关怀送到群众家中,以实际行动诠释“我为群众办实事”的初心使命。

  活动前,江汉客服中心与社区居委会充分对接,精准摸排帮扶对象,确保服务有的放矢。活动当天,江汉客服中心五名同志逐户了解居民用水需求,排查供水设施隐患。在排查过程中发现小区3栋5楼的王老伯反映家中压低,并表示楼上的用户也有同样情况。党员服务队首先对王老伯家的水表进行了测压,符合供水压力标准,随后来到王老伯家中对用水设施进行了检查。家中确实因水压偏低导致用水高峰期热水器不能正常开启。经过排查,初步判定为总管开口阀需要调整。因阀门箱盖被水泥焊死,服务队员现有工具均无法打开,于是向管网部求助。管网部同志紧急支援打开阀箱盖发现该开口阀的橡皮因时间久了已经损坏,经过维修后,对阀门开度进行了调整。

  4月10日上午,党员服务队上门对王老伯家的用水情况进行了回访。回访过程中,王老伯激动的表示:水流很大,热水器一打就燃了,已经有快半年没有看到过这么好的水压了。非常感谢水务集团能够为用户实实在在解决问题!

  党员进社区不是“一阵风”,而是常态化服务的新起点。我们将建立“党员责任区”长效机制,定期回访、跟踪问效,以党建引领,持续深化“党建+服务”模式,推动党员下沉一线,保障供水安全,优化服务质量,让汩汩清泉流淌出更多“幸福温度”!